الدعم

دعم الجهات الحكومية وقطاع الأعمال

هذه الخدمة تتلخص في عملنا كجهة توظيف مسؤولة عن عملية التوظيف من الألف إلى الياء، حيث نتوكل باستقبال الطلبات ومتابعتها أيًّا كان مصدرها (مكالمات هاتفية أو بريد إلكتروني أو فاكس أو أي طريقة أخرى عبر الإنترنت). نتابع هذه الاستفسارات بواسطة متخصصين في الرقابة على الجودة وإدارة المشاريع بما يتلائم مع اتفاقية مستوى الخدمة، بالإضافة إلى تقديم المشورة فيما يخص الدعم الفني للمؤسسة.

وذلك من إيماننا بضرورة التعاون من أجل إيجاد أفضل الحلول لتحقيق الرضى لجميع الأطراف.

وتوفر هذه الخدمة قنوات اتصال عالية الجودة ومميزة بأسعار مناسبة؛ كحلقة وصل بين المؤسسة وعملائها أو حتى موظفيها والشركاء وأي شخص ذي علاقة.

اعتبرنا فريق دعم العملاء الخاص بك؛ فلدينا الخبرة في إدارة الموارد الإدارية والبشرية التي تساعدك على تحقيق النجاح.

الدعم الفني

نحن نتكفل بكافة الخدمات التي نقدمها لك، ونتعهد بضمان ملائمتها لاحتياجك بتوفير سبل الراحة والمهنية والفعالية لعملية إدارة العمل عن بعد. نوفر دعم فني على مدار الساعة، بما أنَّ الدعم الفني يعمل بتقنية cloud أو الاتصالات السحابية، سيكون من السهل على موظفي الدعم الفني استقبال الطلبات والاستفسارات في أي وقت ومن أي مكان، لمساعدة الإدارة أو الموظفين على حل أي مشكلة تواجههم.

كما نتكفل بصيانة جميع الأجهزة في شتى أنحاء المملكة؛ لدينا طاقم دعم فني مميز ولديه الخبرة الكافية للتعامل مع جميع تحديات العمل اليومي أو هفوات البنية التحتية ونظم الشبكات وخدمات التخزين وأنظمة الأمن وغيرها.

أينما كنتم، ومهما حدث، وفي أي وقت، نحن دومًا إلى جانبكم.

نقدِّم مجموعة مختلفة من باقات العمل عن بعد؛ بحيث تتناسب مع طبيعة عملك، لتوفر عليك الوقت والجهد والتكاليف. وقد خصصنا جهدًا مكثفًا في دراسة طبيعة العمل عن بعد والاحتياجات المختلفة للشركات، بالتالي قمنا باختيار أفضل الحلول بحسب احتياج عملائنا أيًّا كانت. لكم كامل الحرية في اختيار الباقة التي تناسبكم.